【醫護辛酸】家長帶發燒兒等急症1小時嫌太耐 醫生遭喝斥慨嘆輕症濫用急診

兒童健康

發布時間: 2022/11/03 09:00

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台灣有怪獸家長帶發燒兒睇急診,等逾1小時嫌太耐斥罵醫生。

踏入秋冬,很多病毒正向小朋友入侵,台灣有醫生指近日看急症兒童患者劇增,面臨「爆廠」,正當醫護努力去處理患者時,卻遇上無理家長,嫌發燒兒等急症逾1小時太久,喝令醫生馬上打退燒針,醫生壓抑快爆發的情緒向該家長解釋。事後醫生在社交平台分享此經歷,勸家長有輕症的小朋友勿濫用急症服務。

怪獸家長嫌等急症太耐

台灣中山醫學大學附設醫院兒童急診科主任謝宗學2日(星期二),在facebook專頁「Dr. E 小兒急診室日誌」發帖,指近期兒童急診病人多到看不完,忙著處理新舊病人,當中有位新病人的家長挑戰醫生的底線,有感發燒兒等了1小時太耐,該家長抱怨說:

我的孩子發高燒才帶他來急診,結果等一個多小時才看診,你們這裡算什麼急診?

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醫生壓抑火山爆發的情緒,冷冷地解釋現在全台灣兒童急診都爆滿,任何一間急診室都要等待,況且之前有很多病人同樣發高燒,檢傷級數一樣時,只能按照順序等待。

喝令醫生立即打退燒針

該病童家長沒有理會解釋,更斥責醫生:

醫師,你的態度怎麼這麼差?現在孩子高燒可以不可以馬上幫他打退燒針退燒?

謝宗學醫生深吸一口氣,不帶情緒回答多年前衛生署已經明文禁止因為發燒給予兒童退燒針,有過敏性休克的風險,現在兒童退燒只能使用口服藥或肛門塞劑。

該家長聽後憤怒說,那麼孩子來急診室做什麼,不如在家裏自己給他喝退燒藥水或塞肛門就好。

勸輕症勿濫用急症服務

醫生盡力保持理性解釋,小朋友發燒重要是找到發燒的原因,到醫院不是為了退燒。當時醫生跟家長對話到此,已經不想再多說什麼,對該剛發燒數小時的兒童病人,作問診、身體理學檢查、診斷、衛教、開藥、預約回診時間,讓病人離院結案。

在十多年的兒童急診生涯中,謝醫生遇過無數次以上類近的情況,有感會這樣抱怨的家長,共同特色是孩子的病況都屬於輕症,甚至根本不需要到急診的程度。他希望市民不要濫用急症服務,加上現時是各種兒童感染症齊發的時期,輕症到急診只能等醫護處理完重症患者後才處理。「沒有立即生命危險的病人,只能花時間等待,沒有例外。」

醫護人員辛酸

醫生的帖文引起不少醫護人員的共鳴,有醫生留言指出堅守在兒科急診第一線真很辛苦,有感每個兒科醫生都希望盡快協助到孩子與家長,只是無奈分身不到,「記得先前擔任兒科急診主治醫師時,每天一上班,就是一場心智與體力的修練」,另有家長級的醫護網民分享「我本身是護理人員也沒用,家裡小孩生病,長輩一律用幾十年前的觀念責備」,有感指責醫護的怪獸家長隨處可見。更多網民留言點擊下圖:

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責任編輯︰王明芳